Purpose First! Il caso Easyjet

A partire dal celebre contributo di Jensen e Meckling, la creazione di valore per
gli azionisti è stata considerata il principio cardine della gestione aziendale e la prospettiva
di riferimento. Tuttavia, questa prospettiva è diventata sempre più una lente
deformante e deformata incapace di guardare e dare risposte alle sfide sociali e ambientali
contemporanee: l’accentuarsi delle disuguaglianze, il degrado ambientale e
il progressivo indebolimento della fiducia nelle istituzioni economiche. Il ritorno
dei rappresentanti degli azionisti nella governance aziendale invocato da Jensen e
Meckling ha finito con il rendere l’impresa “irresponsabile”, mettendo al centro
strategie speculative piuttosto che imprenditoriali, con effetti deleteri sulla società e
sull’economia reale. Riconsiderare la finalità istituzionale dell’impresa recuperando
il concetto di scopo come principio guida che trascende la mera ricerca del profitto non significa rigettare in toto questa lente ma renderla “progressiva”, ossia capace di
guardare in modo più ampio e profondo alla società e all’ambiente. Già Zanda,
analizzando il passaggio a un’economia basata su risorse intangibili, sosteneva che
la creazione di valore dovesse riguardare uno scopo più ampio riguardante tutti gli
stakeholder e non solo gli azionisti. L’idea che le aziende abbiano un “purpose” sta
guadagnando consenso anche presso organismi roccaforti del profitto quali Business
Roundtable e World Economic Forum; occorre però chiarirne i contorni e, soprattutto,
assicurarne l’autenticità. Come avvertiva Zanda, il problema non è proclamare
principi etici, bensì convertirli in pratiche concrete all’interno di mercati dominati
dal capitalismo finanziario e dall’ossessione per i profitti. Un framework recente
elaborato da George et al. recupera appieno il concetto di fine istituzionale o purpose
e mira proprio a definire le condizioni operative che colmano il divario fra
enunciazione e implementazione. Per dare sostanza a queste riflessioni, il capitolo
propone l’analisi del caso EasyJet, esempio emblematico di «rinascita» imprenditoriale
attraverso il recupero del proprio scopo originario. Dopo una fase di forte pressione
finanziaria, la compagnia ha riorientato la governance verso una gestione integrata
che valorizza efficienza operativa, benessere dei dipendenti e responsabilità
verso la comunità. EasyJet dimostra che lo scopo condiviso rafforza la competitività,
riduce i rischi reputazionali e attira capitali pazienti.