Programmazione e valutazione del servizio sociale nell'epoca del welfare di comunità

La politica e il servizio sociale possiedono una specifica intenzionali- tà che, per potersi realizzare, ha bisogno di identificare in modo det- tagliato i soggetti, le azioni, i modi e tempi attraverso i quali si pro- durranno gli effetti voluti. Quando parliamo di programmazione so- ciale facciamo riferimento all’insieme di queste operazioni.
La programmazione delle politiche sociali viene realizzata attraverso un processo dinamico, di natura decisionale e partecipativa, tale da connotare fortemente il territorio specifico in cui viene implementa- ta. Di conseguenza, ogni azione di programmazione è unica, sebbene tutte debbano poi attenersi a delle direttive che vengono definite dal- la metodologia e dalla normativa di riferimento.