M4073D - PSICOLOGIA SOCIALE (CA7)

Il corso approfondirà la comunicazione come sistema privilegiato per il raggiungimento degli obiettivi sanitari, evidenziandone il ruolo centrale nella costruzione della relazione di cura, nel miglioramento della qualità dell’assistenza e nella promozione della sicurezza del paziente. Particolare attenzione sarà dedicata alla comunicazione efficace nella relazione con il paziente, agli errori e alle barriere comunicative nonché allo sviluppo delle competenze di ascolto attivo ed empatia. Un ulteriore ambito di approfondimento riguarderà il lavoro di gruppo in sanità, con particolare riferimento ai processi di collaborazione e coordinamento tra professionisti, alla leadership condivisa e alle strategie per una gestione costruttiva dei conflitti all’interno dei team multiprofessionali.