Contributo dal titolo: "Costruire Contesti Organizzativi Inclusivi per le Persone con Disabilità. Le Potenzialità del Performance Management" pubblicato sul blog https://www.universitainclusiva.it/

Il contributo è il primo di due dedicati a Costruire Contesti Organizzativi Inclusivi per le Persone con Disabilità (PwD). Esse si confrontano quotidianamente, nei contesti lavorativi, con difficoltà che non riguardano solo l’accessibilità fisica, ma anche barriere culturali, cognitive e organizzative. Per rispondere a queste criticità, negli ultimi anni si è rafforzata l’attenzione di istituzioni internazionali, dell’Unione europea e del legislatore nazionale, attraverso politiche e norme orientate alla promozione dell’inclusione lavorativa e della parità di trattamento. Queste regolamentazioni si accomunano per il progressivo rafforzamento della predisposizione di “ragionevoli accomodamenti” che permettano alle PwD di lavorare al pari degli altri colleghi. Tuttavia, è fondamentale che le organizzazioni, in particolare quelle pubbliche, in considerazione dei principi della loro mission istituzionale, promuovano una più profonda cultura condivisa che riconosca il valore sociale dell’inclusione, rendendola parte integrante della propria responsabilità sociale. In questo processo un ruolo chiave può essere svolto dai Sistemi di Performance Management, strumenti utilizzati dai manager per orientare decisioni e comportamenti dei dipendenti verso gli obiettivi dell’organizzazione. Questi sistemi non si basano solo su regole e procedure, ma anche su controlli “informali”, come quelli culturali e del personale, che influenzano valori, atteggiamenti e comportamenti. Se usati in modo consapevole, tali controlli possono veicolare nell’organizzazione l’importanza di costruire un clima lavorativo inclusivo verso le PwD. Tali obiettivi sono stati analizzati somministrando un questionario agli impiegati esecutivi di un campione di Comuni italiani. I risultati evidenziano come questi controlli informali siano in grado di rafforzare il senso di appartenenza dei lavoratori e la loro responsabilità personale nel promuovere principi di inclusione verso i colleghi con disabilità. In particolare, un uso mirato di tali strumenti di performance management può permettere di andare oltre il mero rispetto formale della normativa, contribuendo ad una sostanziale affermazione di valori di equità e solidarietà nei contesti organizzativi. Ne derivano importanti implicazioni per gli approcci di disability management e per le politiche sulla disabilità.