Il contributo della creatività e del knowledge management nella gestione sanitaria del COVID-19: una lezione per il management sanitario del futuro

Il presente lavoro analizza il contributo del management creativo nella gestione dell’emergenza pandemica COVID-19 riscontrando come il driver dell’innovazione abbia indotto il governo centrale a rivedere le proprie logiche di programmazione non più atte a creare valore pubblico ma a preservarlo. Partendo dai più recenti studi di knowledge management in practice, il presente lavoro mostra inoltre come i tradizionali paradigmi di programmazione sono stati superati grazie al contributo della creatività dei principali attori coinvolti nel contrasto dell’emergenza sanitaria. Le conclusioni mostreranno come l’evento pandemico ha svolto il ruolo di acceleratore nel cambio di mentalità da parte degli operatori sanitari, in particolare dei medici, che, così come auspicato da numerosi autori, hanno fatto propri taluni strumenti di management generando valore nei confronti della comunità.