OSS22 - ORGANIZZAZIONE DEI SERVIZI SOCIALI

Il corso intende presentare agli Studenti i concetti ed i principi basilari dell’attuale struttura del sistema di welfare pubblico-privato sociale, con i relativi processi organizzativi che hanno consentito di riconoscere, impostare e articolare gli ambiti di attività e intervento dei professionisti del servizio sociale nel quadro complessivo del sistema di programmazione, gestione ed erogazione di servizi e interventi a livello territoriale e comunitario nazionale. A tal fine, il corso affronterà la discussione e la spiegazione di argomenti di natura sociologica, socio-culturale ed applicativa di concetti quali quello di organizzazione, servizi alla persona, integrazione sociosanitaria, welfare mix e welfare community, welfare partnership, offrendo agli Studenti una serie di chiavi di lettura capaci di rendere comprensibile e ripercorribile la complessità della organizzazione dei servizi sociali nella loro dimensione evolutiva e attuale.
Più in dettaglio, il corso intende fornire allo Studente una adeguata conoscenza della tematica organizzativa del servizio sociale attraverso una prima fondamentale contestualizzazione del panorama nazionale e comunitario, con riferimento ai principali modelli di welfare da cui discendono le politiche sociali di risposta ai bisogni, con una specifica attenzione verso le dinamiche di costruzione della integrazione sociosanitaria avvenuta in Italia grazie al decentramento e alla territorializzazione (rescaling) del sistema di welfare sanitario e sociale, con la evidenziazione di principi, aspetti e procedure quali la trifocalità, la sussidiarietà (verticale e orizzontale), la cittadinanza e i livelli di governance, il case management soprattutto in aree specifiche quali ad esempio la non autosufficienza, con alcune riflessioni critiche su concetti epistemologici come quelli di “fenomeno burocratico”, “assetto istituzionale”, “politiche attive”, “integrazione sociosanitaria”.
A tale riguardo, il corso espone e contestualizza fortemente gli ambiti di intervento dei professionisti, rilevando le opportune analogie e differenze nel lavoro sociale effettuato in enti e istituzioni diverse tra loro, e tuttavia finalizzate allo stesso obiettivo, ovvero la valorizzazione del ruolo dell’Assistente Sociale nella sua figura di rappresentante istituzionale e di advocacy delle istanze e diritti del cittadino utente, con le dinamiche di assessment, progettazione, intervento e valutazione capaci di spiegare il cambiamento organizzativo e gestionale “dall’interno”, ovvero dalla prospettiva del professionista dell’aiuto, rispetto al proprio stile di lavoro sociale e al ruolo ricoperto negli ambiti di intervento di sua pertinenza.