DICOB22 - DIGITAL CONSUMER BEHAVIOUR

insegnamento

ID:

DICOB22

Durata (ore):

36

CFU:

SSD:

ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE

Sede:

PESCARA

Url:

Dettaglio Insegnamento:

DIGITAL MARKETING/CORSO GENERICO Anno: 1

Anno:

2025

Course Catalogue:

https://unich.coursecatalogue.cineca.it/af/2025?co...

Periodo di attività

Terzo Quadrimestre (16/03/2026 - 31/07/2026)

Obiettivi Formativi

Il corso fornisce le competenze necessarie per analizzare il comportamento dei consumatori nei contesti digitali, comprendendone i processi decisionali, le influenze sociali e le strategie aziendali per modellare le preferenze di acquisto. Attraverso l'analisi di casi di studio e applicazioni pratiche, gli studenti acquisiranno capacità critiche e operative per affrontare le sfide dell'economia digitale.

Metodi didattici

Le lezioni combinano teoria e pratica attraverso discussioni interattive, analisi di casi studio e attività di gruppo. Gli studenti sono incoraggiati a partecipare attivamente, applicando concetti teorici a scenari reali per sviluppare una comprensione approfondita del comportamento del consumatore digitale.

Verifica Apprendimento

La valutazione comprende attività in classe e lavori di gruppo (30%), project work (30%) ed esame finale (40%). Gli studenti frequentanti possono svolgere fino a tre attività in itinere per ottenere punti bonus aggiuntivi. Gli studenti non frequentanti saranno valutati esclusivamente tramite un esame scritto (100%) basato sul libro di testo assegnato.
Modalità di Valutazione della Prova Scritta
Studenti Non Frequentanti
Gli studenti non frequentanti sosterranno un esame scritto composto da:
6 domande a risposta multipla
– 1 punto per domanda
– nessuna penalizzazione per risposte errate
4 domande a risposta aperta
– valore: 6 punti ciascuna
– contenuti: libro di testo + slide del corso
Il punteggio massimo ottenibile nella prova è 30 punti.
Studenti Frequentanti
Gli studenti frequentanti sosterranno un esame scritto composto da:
3 domande a risposta multipla
– 1 punto per domanda
– nessuna penalizzazione per risposte errate
3 domande a risposta aperta
– valore: 9 punti ciascuna
– contenuti: lezioni, discussioni in aula, materiali del corso
Il punteggio massimo ottenibile nella prova è 30 punti.

L’esame sarà valutato secondo i seguenti criteri:
Non idoneo: gravi lacune e/o imprecisioni nella conoscenza e comprensione degli argomenti; esposizione incoerente e linguaggio inappropriato.
18–20: conoscenza e comprensione appena sufficienti della maggior parte degli argomenti, con alcune mancanze; capacità di analisi sufficiente; esposizione talvolta incoerente e con linguaggio inappropriato o non tecnico.
21–23: conoscenza e comprensione di base della maggior parte degli argomenti; adeguata capacità di analisi e sintesi con argomentazione logicamente coerente, seppur con qualche possibile imprecisione nel linguaggio tecnico.
24–26: buona conoscenza e comprensione della maggior parte degli argomenti; buone capacità analitiche e sintetiche con argomentazioni rigorose, pur con qualche lieve imprecisione nel linguaggio tecnico.
27–29: conoscenza completa e comprensione piena degli argomenti; elevate capacità di analisi e sintesi. Argomentazioni presentate in modo rigoroso e con linguaggio appropriato/tecnico, con solo marginali imprecisioni.
30–30L: livello molto elevato di conoscenza e comprensione approfondita degli argomenti. Eccellenti capacità analitiche e sintetiche e giudizio autonomo. Argomentazioni espresse in modo originale e con linguaggio tecnico appropriato.

Testi

Testo principale:

Filippo Marchesani. (2026). Digital Consumer Behavior Essentials (1a Edizione). Vibrant Publishers LLC, USA

ISBN: Paperback -9781636516622
Hardback - 9781636516646
E-Book - 9781636516639
Materiale aggiuntivo:
Slide, articoli accademici e casi studio forniti dal docente.
Godin, S. (2021). La mucca viola. Sperling & Kupfer.

Contenuti

Il corso esplora il comportamento del consumatore digitale attraverso un approccio multidisciplinare che integra prospettive psicologiche, tecnologiche e strategiche. Vengono analizzati i processi decisionali online, le influenze cognitive ed emotive sulle scelte di consumo, e il ruolo delle piattaforme digitali nel modellare le preferenze degli utenti. Particolare attenzione è dedicata all’uso dei dati e dell’intelligenza artificiale per la personalizzazione delle esperienze d’acquisto, nonché alle implicazioni etiche e ai rischi legati alla privacy e alla manipolazione algoritmica. Inoltre, il corso approfondisce le strategie omnicanale e le dinamiche del customer journey, con un focus sulle tecnologie emergenti che stanno trasformando il rapporto tra consumatori e imprese. L’approccio didattico combina lezioni teoriche con l’analisi di casi studio ed esercitazioni pratiche, fornendo agli studenti strumenti critici e operativi per comprendere e gestire le sfide del mercato digitale.

Lingua Insegnamento

ITALIANO

Altre informazioni

Materiali aggiuntivi (slide, articoli di ricerca e risorse online) saranno disponibili sulla piattaforma del corso. La partecipazione attiva è fortemente consigliata per migliorare l’apprendimento e ottenere punti bonus tramite le attività in itinere. Gli studenti non frequentanti sosterranno un esame scritto basato esclusivamente sul libro di testo assegnato.