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  1. Insegnamenti

DICOB22 - DIGITAL CONSUMER BEHAVIOUR

insegnamento
ID:
DICOB22
Durata (ore):
36
CFU:
6
SSD:
Economia e gestione delle imprese
Sede:
PESCARA
Url:
Dettaglio Insegnamento:
DIGITAL MARKETING/CORSO GENERICO Anno: 1
Anno:
2026
Course Catalogue:
https://unich.coursecatalogue.cineca.it/af/2026?co...
  • Dati Generali
  • Syllabus
  • Corsi
  • Persone

Dati Generali

Periodo di attività

Terzo Quadrimestre (16/03/2027 - 31/07/2027)

Syllabus

Obiettivi Formativi

Il corso fornisce le competenze necessarie per analizzare il comportamento dei consumatori nei contesti digitali, comprendendone i processi decisionali, le influenze sociali e le strategie aziendali per modellare le preferenze di acquisto. Attraverso l'analisi di casi di studio e applicazioni pratiche, gli studenti acquisiranno capacità critiche e operative per affrontare le sfide dell'economia digitale.

Metodi didattici

The course provides the necessary skills to analyze consumer behavior in digital contexts, understanding decision-making processes, social influences, and business strategies that shape purchasing preferences. Through case studies and practical applications, students will develop critical and operational competencies to address the challenges of the digital economy.

Verifica Apprendimento

La valutazione comprende attività in classe e lavori di gruppo (30%), project work (30%) ed esame finale (40%). Gli studenti frequentanti possono svolgere fino a tre attività in itinere per ottenere punti bonus aggiuntivi. Gli studenti non frequentanti saranno valutati esclusivamente tramite un esame scritto (100%) basato sul libro di testo assegnato.
Modalità di Valutazione della Prova Scritta
Studenti Non Frequentanti

Gli studenti non frequentanti sosterranno un esame scritto composto da:
6 domande a risposta multipla
– 1 punto per domanda
– nessuna penalizzazione per risposte errate
4 domande a risposta aperta
– valore: 6 punti ciascuna
– contenuti: libro di testo + slide del corso
Il punteggio massimo ottenibile nella prova è 30 punti.

Studenti Frequentanti
Gli studenti frequentanti sosterranno un esame scritto composto da:
3 domande a risposta multipla
– 1 punto per domanda
– nessuna penalizzazione per risposte errate
3 domande a risposta aperta
– valore: 9 punti ciascuna
– contenuti: lezioni, discussioni in aula, materiali del corso
Il punteggio massimo ottenibile nella prova è 30 punti.



L’esame sarà valutato secondo i seguenti criteri:

Non idoneo: gravi lacune e/o imprecisioni nella conoscenza e comprensione degli argomenti; esposizione incoerente e linguaggio inappropriato.

18–20: conoscenza e comprensione appena sufficienti della maggior parte degli argomenti, con alcune mancanze; capacità di analisi sufficiente; esposizione talvolta incoerente e con linguaggio inappropriato o non tecnico.

21–23: conoscenza e comprensione di base della maggior parte degli argomenti; adeguata capacità di analisi e sintesi con argomentazione logicamente coerente, seppur con qualche possibile imprecisione nel linguaggio tecnico.
24–26: buona conoscenza e comprensione della maggior parte degli argomenti; buone capacità analitiche e sintetiche con argomentazioni rigorose, pur con qualche lieve imprecisione nel linguaggio tecnico.
27–29: conoscenza completa e comprensione piena degli argomenti; elevate capacità di analisi e sintesi. Argomentazioni presentate in modo rigoroso e con linguaggio appropriato/tecnico, con solo marginali imprecisioni.
30–30L: livello molto elevato di conoscenza e comprensione approfondita degli argomenti. Eccellenti capacità analitiche e sintetiche e giudizio autonomo. Argomentazioni espresse in modo originale e con linguaggio tecnico appropriato.

Gli studenti e le studentesse con disabilità, DSA o altri bisogni educativi speciali possono usufruire di un trattamento individualizzato in sede di esame, nel rispetto della normativa e di quanto previsto nella Carta dei Servizi di Ateneo (https://www.unich.it/sites/default/files/2024-02/carta_dei_servizi_0.pdf), previa intesa con il docente della materia. Per richiedere le misure compensative e dispensative è necessario afferire al Servizio CON_TE_STO seguendo la procedura indicata nella Carta dei Servizi.
Si invitano gli studenti e le studentesse a prendere contatti con la/il docente durante lo svolgimento delle lezioni, o comunque con largo anticipo rispetto alla data dell’appello, per conoscere le modalità di esame e le misure che sono accettate.
Per essere orientati e indirizzati ai diversi servizi offerti dall’Ateneo è possibile contattare il Docente Referente del Dipartimento: Prof.ssa Tania Masi tania.masi@unich.it

Testi

Testo principale:

Filippo Marchesani. (2026). Digital Consumer Behavior Essentials (1a Edizione). Vibrant Publishers LLC, USA

ISBN: Paperback -9781636516622
Hardback - 9781636516646
E-Book - 9781636516639

Materiale aggiuntivo:
Slide, articoli accademici e casi studio forniti dal docente.
Godin, S. (2021). La mucca viola. Sperling & Kupfer.

Contenuti

Il corso esplora il comportamento del consumatore digitale attraverso un approccio multidisciplinare che integra prospettive psicologiche, tecnologiche e strategiche. Vengono analizzati i processi decisionali online, le influenze cognitive ed emotive sulle scelte di consumo, e il ruolo delle piattaforme digitali nel modellare le preferenze degli utenti. Particolare attenzione è dedicata all’uso dei dati e dell’intelligenza artificiale per la personalizzazione delle esperienze d’acquisto, nonché alle implicazioni etiche e ai rischi legati alla privacy e alla manipolazione algoritmica. Inoltre, il corso approfondisce le strategie omnicanale e le dinamiche del customer journey, con un focus sulle tecnologie emergenti che stanno trasformando il rapporto tra consumatori e imprese. L’approccio didattico combina lezioni teoriche con l’analisi di casi studio ed esercitazioni pratiche, fornendo agli studenti strumenti critici e operativi per comprendere e gestire le sfide del mercato digitale.

Lingua Insegnamento

ITALIANO

Altre informazioni

Materiali aggiuntivi (slide, articoli di ricerca e risorse online) saranno disponibili sulla piattaforma del corso. La partecipazione attiva è fortemente consigliata per migliorare l’apprendimento e ottenere punti bonus tramite le attività in itinere. Gli studenti non frequentanti sosterranno un esame scritto basato esclusivamente sul libro di testo assegnato.

Corsi

Corsi

DIGITAL MARKETING 
Laurea Magistrale
2 anni
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Persone

Persone

MARCHESANI FILIPPO
Gruppo 13/ECON-07 - ECONOMIA E GESTIONE DELLE IMPRESE
Settore ECON-07/A - Economia e gestione delle imprese
AREA MIN. 13 - Scienze economiche e statistiche
Ricercatori a tempo determinato
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